| Generelle betingelser for
Kjør-selv-reiser |
DTF har meddelt hotellet det antall delakere og rom som er
oppgitt på fakturaen.
Ved ankomst på hotellet kan det ikke forventes flere rom til rådighet enn nevnt på fakturaen. |
| Ankomst på hotellet skjer normalt før kl.18.00, og avreisen ikke senere enn kl.10.00. Ønskes det andre tidspunkter, avtales dette direkte med hotellet. |
I forbindelse med behandlingen av din reisebestilling, tar vi et ekspedisjonsgebyr til dekning av omkostninger som DTF travel har.
Online bestilling - Kr 69,-/kr 89,-
Telefonisk bestilling - kr 89,-
Ved online bestilling er det bare mulig å motta dine reisedokumenter på e-post.
Ved telefonisk bestilling er det mulig å motta dine reisedokumenter både på e-post og per post. |
Bestillingen er bindende når den er bekreftet av DTF. Oppholdets pris skal innbetales senest på forfallstidspunktet. Ved bestilling senere enn 4 uker før oppholdets begynnelse skal hele beløpet innbetales straks etter mottakelse av bekreftelsen.
Dersom reisen betales online med kredittkort, blir det fulle beløp trukket umiddelbart.
Det gjelder spesielt forhold ved Last Minute og Reiseauksjonen.
Du kan betale på følgende måter:
Visakort, Visa Elektron, Mastercard og Faktura. |
| Ta et døgn ekstra – det er billigere
enn du tror! |
| Det er mulig å bestille en ekstra overnatting på noen av våre opphold – ring og hør nærmere på tlf. 800 300 98. |
Vil du heller reise 14 dager senere? Er mormors fødselsdag kommet i veien? Er du blitt syk? Er din bil brent opp, eller er du bare forhindret fra å reise – benytt deg av vår nye fleksible angreforsikring..
Vår fleksible angreforsikring gjør det enklere enn noensinne å avbestille reisen helt frem til dagen før ankomst, senest klokken 12.00 - vi behøver ingen begrunnelse eller dokumentasjon for hvorfor du ønsker å avbestille. Uansett årsak kan du alltid få dine penge tilbake hos oss dersom noe forhindrer deg i å reise. Dette kaller vi problemfri avbestilling...
Når skal jeg tegne angreforsikringen?
Angreforsikringen kan du kjøpe samtidig med at du bestiller din reise.
Du har selvfølgelig også mulighet for å kjøpe forsikringen frem til 14 dager etter din bestilling.
Angreforsikringen kan ikke kjøpes i forbindelse med de svært billige oppholdene vi tilbyr på Last Minute, på reiseauksjonen og på 24 Hour Mania. Forsikringen kan heller ikke benyttes ved kjøp av flyreiser, feriehus, gavekort, opphold i Disneyland® eller opphold fra Best Travel og Check Point Travel.
Angreforsikringen sikrer tilbakebetaling av hele oppholdet, uansett årsaken til avbestillingen.
Når kan jeg senest avbestille?
Frem til 1 dag før ankomst – og du behøver ikke gi oss noen begrunnelse eller vise oss dokumentasjon!
Angreforsikringen koster kun:
1-3 overnattinger:
kr 79,- per voksen
kr 39,- per barn
4 overnattinger eller flere:
kr 179,- per voksen
kr 89,- per barn
Leilighet: kr 250,- per leilighet
Forsikringen er fra Gouda Rejseforsikring og administreres i samarbeid med DTF travel. |
| Hvis du ikke har kjøpt angreforsikring - hva så? |
Ifølge forbrukeravtaleloven er det ikke angrerett på kjøp av reiser.
I DTF konsernet kan en avbestilling likevel finne sted inntil 14 dager før oppholdets begynnelse mot et gebyr på 20% av reisens pris. Ved avbestilling senere enn 14 dager, men tidligere enn 8 dager før oppholdet, tilbakebetales det innbetalte beløp minus 50%. Ved avbestilling etter dette tidspunktet er refusjon ikke mulig.
Avbestilling kan finne sted mot betaling av gebyr. Dette beregnes slik:
- Inntil 15 dager før ankomst betales 20 % av reisens pris.
- Fra 8 til 14 dager før ankomst betales 50 % av reisens pris.
- Senere enn 7 dager før ankomst betales 100 % av reisens pris.
Endringer inntil 15 dager før ankomst kan foretas mot et gebyr. Kunden har rett til å overdra oppholdet til en annen person, forutsatt at DTF travel a/s mottar meddelelsen om dette senest 3 dager før ankomst.
Overstående gjelder ikke Last Minute-opphold, opphold kjøpt på auksjoner, samt gruppe/pakkereiser.
Tilbakebetaling av påbegynte opphold
Påbegynte opphold refunderes ikke.
Gjester som ikke benytter alle ytelsene kan ikke kreve refusjon for ubenyttede ytelser. |
DTF er formidler av transport og hotellopphold og derfor kun ansvarlig for feil og mangler som direkte kan henføres på DTF.
DTF forbeholder seg rett til endringer av priser som følge av nye eller endrede skatter og avgifter, oljepriser, streiker, lock-out, force-majeure eller andre forhold, som det ikke har vært mulig å avverge på forhånd. |
Eventuelle klager som ikke har kunnet ordnes direkte med hotellet eller transportøren, kan stilles til DTF, som vil ekspandere klagen videre med anmodning om en skriftlig redegjørelse. Korrekt behandling forutsetter at klagen er hos DTF senest 14 dager etter oppholdet er avsluttet.
OBS! Klager som ikke har vært forelagt hotellet direkt, kan ikke forventes å bli behandlet, da hotellet normalt avviser slike, fordi de ikke har hatt mulighet for å korrigere på klagetidspunktet. |
|
| Generelle betingelser for Pakkereise |
Fra 1.oktober 1993 er alle reisearrangement underlagt »Lov om pakkereiser«, og er tilpasset de europeiske reglene som gir en bedre forbrukerbeskyttelse.
Ifølge lovgivningen skal reisebyråene kunne dokumentere at de har gitt forbrukerne alle opplysninger som; reisens nøyaktige forløp, alle formaliteter og omkostninger, mulige endringer og dessuten skal avtalegrunnlaget være klarlagt ved reisens bestilling (dvs. innen De bekrefter bestillingen ved å innbetale depositum).
Dette er en stor oppgave som kan være vanskelig å oppfylle, både for oss og våre kunder, men vi skal forsøke å gi Dem en oversikt over hvordan vi forvalter lovgivningen.
Husk; det er en uttrykkelig forutsetning at De har satt dem grundig inn i reisens avtalegrunnlag. Prinsipielt omfatter loven alle »Pakkereiser«, men ikke egentlige, typiske forretningsreiser eller transport (f.eks. flybilletter). Avtalegrunnlaget består av følgende elementer:
Reiseprogram, faktura, reiseplan, generelle betingelser, praktiske reisetips.
A. Reiseprogrammet inneholder en grundig reisebeskrivelse, priser og opplysninger om forventede ekstraomkostninger, samt særlige bestemmelser eller opplysninger som er aktuelle i forbindelse med den konkrete reisen. Opplysninger om flytider, visumbestemmelser m.m. vil imidlertid sjelden forekomme i reiseprogrammet, da disse endres relativt ofte.
B. Fakturaen opptrer her kun som et regnskapsteknisk dokument med samlet oversikt over beløp, spesifikasjon av pris og betalingsbetingelser.
C. Reiseplanen: Her påfører vi alle aktuelle opplysninger og informasjoner: Deltagernes navn, reise, flyrute, visumbestemmelser m.m. Dessuten påføres eventuelle avvik i forhold til reiseprogrammets og reisebyråets generelle betingelser. Uansett hva som er anført andre steder i de tilsendte dokumentene, er opplysningene på reisedokumentet de mest aktuelle, og er derfor det som er gjeldende.
D. generelle betingelser: Vi har standardisert våre generelle betingelser i henhold til lovgivningen og Danmarks Reisebureauforenings bestemmelser. Disse bestemmelsene skal ses i sammenheng med deltagerbeviset og de øvrige dokumenter. Såfremt det gjelder særlige bestemmelser for Deres reise, skal dette fremkomme i reisedokumentet.
E. Praktiske Reisetips: I forbindelse med mange av våre reiser utleverer vi noen praktiske reisetips. Disse er først og fremst ment som en hjelp og service til våre kunder, selv om de kan inneholde opplysninger av mer formell karakter.
HUSK: »VI FORUTSETTER ALLTID AT VÅRE KUNDER HAR GJORT SEG KJENTMED ALT UTLEVERT MATERIALE «!!!| Påmeldingen til en reise er bindende for så vel forbruker som reisebyrå når depositumet er betalt. |
Ved påmeldingen betales et depositum på 30% pr. person. Avbestillingsforsikring ved sykdom skal innbetales samtidig med
depositumet. Restbeløpet skal være innbetalt senest 45 dager før avreise. Ved bestilling etter 45 dager betales hele beløpet når fakturaen mottas.
Reisedokumentene vil normalt bli tilsendt slik at De vil ha dem i hende senest 7 dager før avreise. Dersom fristen for innbetaling av
restbeløpet ikke overholdes, vil man ikke være sikret mot unødvendige endringer. |
Følgende regler er gjeldende såfremt det ikke er anført andre bestemmelser på Deres deltagerbevis. Vi gjør oppmerksom på at det kan
være ekstraordinære omkostninger forbundet med enkelte reiser. Ved avbestilling av reiser etter endelig bekreftelse og innbetaling av depositum, kreves det
et ekspedisjonsgebyr på 10% av reisens pris, dog maksimum kr 1000 pr. deltager. Ved avbestilling 60-45 dager før avreise kreves et gebyr på 25% av reisens
pris. Ved avbestilling 44-15 dager før avreisen kreves et gebyr på 85% av reisens pris. Avbestilling heretter: kunden har ikke krav på godtgjørelse. Dersom
det innenfor et tidsrom på 14 dager før reisens påbegynnelse forekommer krigshandlinger, naturkatastrofer, livsfarlige smittsomme sykdommer eller lignede
situasjoner, kan reisen avbestilles vederlagsfritt. Det vil likevel være en betingelse om at hjemlandets myndigheter (Utenriksdepartementet) direkte fraråder
reiser til gjeldende område, og at situasjonen har oppstått etter reisens bestilling. |
| AVBESTILLINGSFORSIKRING I FORBINDELSE MED SYKDOM |
Vi har laget en standard forsikring for alle reisende. Ved å tegne denne forsikring kan reisen avbestilles uten omkostninger (utover forsikringen
og evt. ekspedisjonsgebyr) i følgende situasjoner:
A. Ved akutt oppstått sykdom som krever sengeleie (legeattest) eller sykehusbehandling.
B. Dødsfall i nærmeste familie (foreldre, barn, besteforeldre).
C. Innbrudd eller annen alvorlig kriminell handling samt konkursbegjæring mot egen virksomhet. Forsikringspremien refunderes ikke i forbindelse med
avbestilling av reise. Ved individuelle, særlig kostbare arrangement (f.eks. elvecruise, spesialsafari og luksusreiser i høysesongen), må man påregne en
høyere forsikringspremie. |
Såfremt De, utover den oppsatte reiserute, har spesielle krav til billettens fleksibilitet, skal dette være anført i reisedokumentet. Vi
gjør oppmerksom på at det er meget viktig at Deres navn på deltagerbevis, og især alle billetter, stemmer overens med Deres aktuelle pass.
Kunstnernavn og mellomnavn kan ikke benyttes som etternavn. De anførte tider er lokal tid. Endringer kan forekomme dersom reiseplanen er utarbeidet lenge før
skifte mellom vinter og sommertid eller endringer i flyselskapenes reiseruter, hvilket normalt skjer 1.april og 1.oktober. Det er derfor viktig at De
kontrollerer avgangstidene på de tilsendte billetter.
Dersom disse tider avviker fra deres opprinnelige eller korrigerte reiseplan, bør De omgående kontakte reisebyrået.
På de fleste gruppereiser og opprinnelige programreiser vil byråets representanter være behjelpelig med bekreftelse av reservasjonen, noe De bør være
oppmerksom på. Normalt er innsjekkingstiden en til to timer før avreise, hvilket betyr at man skal ha foretatt innsjekking en time før. Enkelte flyselskaper
krever tidligere innsjekking, hvilket også forekommer relativt hyppig i andre land.
Dette vil være anført på reiseplanen. |
Reiseplanen inneholder en flyrute (eventuelt som ekstra bilag) med aktuelle flytider (lokaltider) samt all den service De har
bestilt på destinasjonen, med mindre dette fremgår av fakturaen. Reiseplanen omfatter også: hotell, pensjon, transport, leiebil, utflukter m.m. Eventuelle
større arrangement vil dette bli annonsert i et eget bilag. Denne informasjon vil normalt også bli utskrevet på et reisedokument (Voucher) som skal tas med
til hotellet eller vår representant. Dersom De deltar på en reise med reiseleder, eller på et fast programarrangement, vil De normalt IKKE få utlevert
voucher hjemmefra. |
Dersom ingenting annet er opplyst, gjelder visumopplysningene i reisedokumentet for statsborgere som er i besittelse av pass
utstedt i statsborgerens hjemland, på samme måte som opplysningene er relatert til den oppgitte reiseplanen. Har man planer om å endre reiseruten (herunder
reiselengden), kan helt andre regler være gjeldende. Man bør være oppmerksom på at formalitetene kan endres mellom bestillingstidspunktet og
avreisetidspunktet.
OBS: Det stilles ofte også visumkrav i forbindelse med transitt. Passet skal minst være gyldig i 6 måneder etter ankomsten til destinasjonen. Utenlandske
statsborgere bør forut for bestilling av reisen undersøke eventuelle visumkrav. Den reisende har plikt til å sørge for gyldig pass og visum, samt gi byrået
korrekte opplysninger om f.eks. navn og statsborgerskap m.m. Vi gjør oppmerksom på at ekspedisjonstiden for visum til visse land (f.eks. mange land i Vest –
og sentral Afrika og andre lite besøkte steder) kan ta mange uker. Dersom visumsøknaden ekspederes
gjennom byrået, må man påregne et ekspedisjonsgebyr. Byrået påtar seg ikke ansvar for kunder som, av en eller annen ukjent grunn, avvises ved grensen. Noen
land stiller krav om passende valutabesittelse og gyldig returbillett ved ankomsten. |
Byrået gir opplysninger om vaksinasjonskrav, men ikke nødvendigvis opplysninger om anbefalte vaksinasjoner, som bør innhentes hos
egen lege. Når byrået likevel gir opplysning om anbefalte vaksinasjoner, skal det betraktes som en service uten medisinsk ansvar. Oppfyllelsen av
vaksinasjonskrav skal kunne dokumenteres ved internasjonalt gult sertifikat. Det mest utbredte krav i forbindelse med reiser i tropiske områder er
vaksinasjon mot »Gul feber«. |
| Reisen kan på grunn av underleverandørregler ikke overdras til andre. |
Ifølge lovgivningen kan reisearrangøren forhøye den avtalte pris som følge av: økte transportomkostninger (herunder
drivstoffpriser), endrede skatter, avgifter
og gebyrer, samt endrede valutakurser. Ved individuelle arrangementer som avregnes i US-dollar (f.eks. billett i USA, flypass og hotellpass osv.) anføres
kursen på deltagerbeviset. Vi beregner prisen etter middelkurs, rundet oppad til nærmeste hele tall som er delelig med 10. Prisen reguleres såfremt kursen
endres +/- 4% på det tidspunktet hvor restbetalingen mottas. I forbindelse med gruppereiser oppgitt i danske kroner vil prisstigninger finne sted etter
følgende prinsipper:
1)Ved endringer av flypriser, samtlige avgifter og skatter med det aktuelle beløp såfremt dette overstiger 100 kr
2)Valutaendringer på mer enn +5% eller -10% i forhold til prislistens utgivelsesdag. Prisendringen vil kun omfatte omkostninger vedrørende den aktuelle
valuta, og altså ikke hele pakkens pris. |
Dersom det ikke er tilstrekkelig påmeldte til en oppsatt reise, vil den kunne bli avlyst opp til 14 dager før avreise. Byrået vil
under normale omstendigheter alltid gjennomføre en reise med skandinavisk reiseleder når 30 deltagere har meldt seg på. Det skal bemerkes at mange reiser
gjennomføres med færre deltagere (vær vennlig å se de enkelte program). Reisen kan likeledes avlyses på grunn av uforutsette omstendigheter som byrået og
dets samarbeidspartnere ikke har innflytelse på, eller hatt mulighet til å forutse (Force majeure eller lignende forhold). I ovennevnte tilfeller har kunden
ikke krav på erstatning utover refundering av reisens pris.
Dersom ovenstående tilfelle skulle skje, vil byrået alltid forsøke å tilby et reelt alternativ. |
| ENDRINGER AV REISENS FORLØP |
Prinsipielt kan byrået (jfr. lovgivningen) ikke gjøre vesentlige endringer av reisens forløp etter bestillingen. Det er derfor
viktig at De gjør byrået oppmerksom på særlige forutsetninger/ønsker i forbindelse med den bestilte reise. Eventuelle forutsetninger skal påføres fakturaen.
Formålet er å sikre Dem mot å få et dårligere produkt enn bestilt, eller for den saksskyld et bedre, men uønsket produkt. Dersom det likevel skjer, har De
rett til å avlyse reisen og få alle pengene refundert,
samt erstatning for dokumenterte tap (visum,
vaksinasjoner m.m.). Lovgivningen tar dessverre ikke høyde for reiseendringer som er i deltagernes interesse.
DTF forbeholder seg rett til å flytte gjester til annet hotell av minimum samme standard. På en stor del av våre »eventyrpregede« reiser, arbeider vi med
sene endringer (så langt det er mulig) for å skape den best mulige reise med hensyn til vær, samt andre lokale forhold og begivenheter. Ved flyforsinkelser
er byrået umiddelbart ansvarlig som representant for flyselskapet, og reklamasjoner skal derfor rettes til byrået. Byråets ansvar strekker seg likevel ikke
utover de internasjonale bestemmelser og konvensjoners
begrensninger (delvis oppgitt i flybillettene). Disse konvensjonene er for eksempel: Warszawa konvensjonen (flytransport), Athen konvensjonen (sjøtransport)
og COTIF/CIF (togtransport). Dette betyr i praksis at man kun har mulighet til svært lav kompensasjon ved
større forsinkelser (på nivå med flere kreditkortforsikringer som forøvrig også vil gjøre motkrav overfor selskapet). Såfremt man under reisens forløp
konstaterer at denne er mangelfull i forhold til det man har betalt for, skal man øyeblikkelig kreve manglene rettet opp. |
Alle reisende skal være behørig forsikret. Dette
gjelder spesielt sykdoms- og hjemtransportforsikring m.m. ved oversjøiske reiser (utenfor Europa), som ikke dekkes av det offentlige. På deltagerbeviset
finnes alltid tilbud om forsikring (i henhold til lovgivningen). Dersom annet ikke er avtalt, oppføres alltid en forsikring med den høyeste sykdoms- og
hjemtransport dekning, men uten dekning for reisegods m.v., som normalt er
inkludert i en familie- eller husstandsforsikring.
Forsikringsbrosjyre vedlegges og bør leses, da man selv er ansvarlig for den ønskede dekning. Det er en forutsetning for deltagelse på reisen at man opptrer
ansvarsfullt og hensynsfullt og retter seg etter byråets og dets representanters anvisninger.
Det frarådes at reisende til fremmede verdensdeler beveger seg rundt på egen hånd i ukjente og avsidesliggende områder, spesielt etter mørkets frembrudd.
Såfremt man ønsker å dra rundt på »egen hånd«, bør det alltid skje i samråd med byrået eller dets stedlige representanter. Dersom byrået ikke er
representert på destinasjonen, bør De konsultere relevante guidebøker som ofte kan gi god og pålitelig informasjon om detaljerte forhold. Skulle uhellet
oppstå, vil man alltid kunne søke hjelp på konsulatet
eller ambassaden - eller fra representanter for de øvrige EU landene, dersom hjemlandet ikke er representert. |
En del skatter og avgifter avkreves i forbindelse med billettutstedelsen, og er derfor inkludert i reisens pris.
En del lokale skatter kan imidlertid ikke avkreves på forhånd, og skal betales på stedet. Dette er ofte flyplassavgifter og enkelte nasjonalparkavgifter.
Disse avgiftene vil normalt være anført på deltagerbeviset, til
Deres orientering. Vi vil likevel gjøre oppmerksom på at avgiftene kan endres mellom bestillingstidspunktet og avreisen. Slike skatter varierer meget fra
land til land, men ligger oftest mellom 10 -20 US-dollar. |
Som allerede nevnt forutsetter Deres deltakelse på den aktuelle reisen at De er kjent med de gitte opplysninger, herunder
opplysninger fra reiseprogram og reiseplan, samt at De følger de oppgitte anvisninger. Dessuten forventes det at De er blitt gjort kjent med alminnelig
offentlig tilgjengelig informasjon om den aktuelle politiske, helsemessige, samt natur- og klimamessige situasjonen på destinasjonen. Og å respektere
ordensbestemmelsene som gjelder på hoteller, transport m.m. |
Eventuell reklamasjon må, så snart mangelen konstateres, straks fremsettes til reiselederen, slik at byrået kan forsøke å rette opp en
eventuell feil så raskt som mulig. . Finnes det ikke umiddelbart en tilfredsstillende løsning, kan klagen sendes skriftlig, senest 8 dager etter at reisen er
avsluttet. Eventuelle uoverensstemmelser kan heretter rettes til Reiseankenævnet. Alle søksmål mot DTF travel skal reguleres etter dansk rett.
Værneting for søksmål: Hjørring.
Medlem av reisegarantifonden nr. 1061 og Danmarks Reisebureau Forening. |
|
| Nye regler om væske i håndbagasje |
| Generelle betingelser for Last Minute |
Med våre Last Minute tilbud gjør DTF travel det mulig for deg å komme på en billig reise. Last Minute tilbud er svært billige spesialtilbud, som vi tilbyr et begrenset antall av – og som skal benyttes i løpet av kort tid. Noen Last Minute tilbud kan du likevel bestille inntil 4 uker fremover i tid.
Når du bestiller Last Minute tilbud, gjelder det andre betingelser enn når du bestiller våre vanlige produkter. I ”Generelle betingelser for Last Minute” kan du lese mer om disse betingelsene.
Vi frigir Last Minute tilbud til deg hver dag
Våre Last Minute tilbud blir frigitt til følgende tidspunkt:
• Fredag kl. 14.00
• Lørdag kl. 14.00
• Søndag kl. 11.00
• Mandag kl. 15.00
• Tirsdag kl. 15.00 (events frigis) & 16.00(reiser frigis)
• Onsdag kl. 10.00
• Torsdag kl. 10.00
Det gjelder å være rask på avtrekkeren
Våre Last Minute tilbud er begrenset. Det er derfor bare mulig å bestille et tilbud per medlem per uke. Vanligvis kan du bestille et dobbeltrom eller en pakke med to billetter. Det betyr også at Last Minute tilbud kun gjelder for to personer, og at du ikke har mulighet for å bestille for ekstra personer eller ekstra dager.
Last Minute tilbudene bestilles etter ”først-til-mølla-prinsippet”, og noen uker blir de billigste produktene utsolgt på få minutter, så her gjelder det å være rask på avtrekkeren.
Hvem kan bestille Last Minute tilbud?
For å bestille et Last Minute tilbud må du være medlem i DTF CLUB PLUS.
Medlemskapet er personlig, og betyr at du ikke kan bestille Last Minute tilbud til andre enn deg selv og din ledsager.
Slik betaler du
Når du bestiller våre Last Minute tilbud skal de betales online med Visa. Dette p.g.a. at oppholdene vi selger på Last Minute ofte finner sted kort tid etter at de er lagt ut på tilbud, og at vi derfor ikke kan rekke å akseptere andre betalingsformer. Av samme grunn kan du heller ikke benytte reisepremiebevis, gavekort eller andre rabattformer som betalingsmiddel.
Vi forbeholder oss retten til å offentliggjøre navn og bosted til de personer som kjøper Last Minute tilbud på vår hjemmeside. |
| Slik fungerer Last Minute: |
For å benytte tilbudene kreves det at du har tilgang til en PC.
Last Minute tilbudene fungerer på følgende måte:
• Når du trykker på ”Bestill-knappen” reserverer du det gjeldende tilbudet.
• Når du har reservert oppholdet har du 30 minutter til å taste inn dine person- og betalingsopplysninger, og til å utføre bestillingen.
• Du må være oppmerksom på at dersom du ikke gjennomfører din bestilling i løpet av 30 minutter vil reservasjonen bortfalle, og tilbudet blir igjen tilgjengelig på Last Minute forsiden på vår hjemmeside.
• Last Minute tilbudene er bindende, og du kan ikke avbestille eller endre dem. |
|
| Generelle betingelser for auksjonen |
På vår reiseauksjon kan du by på et av de utvalgte produktene, og kanskje bli en av de glade eierne av en reise. Reiseauksjonene slutter hver dag klokken 12.00 – og er du den som har det høyeste budet i auksjonen på det tidspunktet , er du den heldige eieren av et opphold. Du bør være oppmerksom på følgende når du deltar i vår auksjon:
Hvem kan delta i auksjonen, og hvor mange opphold kan du by på?
For å delta i vår auksjon må du være DTF CLUBmedlem. Medlemskapet er personlig, noe som betyr at du ikke kan bestille auksjonstilbudet til andre enn deg selv og din ledsager.
Du må også ha fylt 18 år, og ha fast bostedsadresse i Norge.
Slik betaler du
Når du har fått reisen, ved å være den som hadde det høyeste budet, mottar du en "vinnermail". Deretter skal du kontakte oss, slik at vi kan få dine personlige opplysninger og sende deg en faktura.
Slik gjør du når du har lagt inn ditt bud på auksjonen
Når du har lagt inn ditt bud på auksjonen, er dette bindende. Du kan derfor ikke trekke det tilbake. Når du har kjøpt et opphold gjennom auksjonen kan du ikke endre oppholdet til en annen dato, eller overdra det til en tredjepart. Vi anser hver auksjon som gjennomført i Danmark, og det er derfor den danske lovgivningen som gjelder.
Dersom det oppstår en feil i vårt system under en auksjon, forlenger vi auksjonen tilsvarende den tid auksjonen ikke har vært tilgjengelig for deg og de andre som ønsket delta i auksjonen. |
| Velg fra DTF travels katalog eller på www.dtf-travel.dk og kontakt oss på ovenstående telefonnummer for nærmere opplysninger vedrørende bestilling. Med forbehold om utsolgte datoer, prisendringer og utgått hoteller. Kan ikke konverteres til kontanter, eller anvendes til Last Minute, auksjoner, sommerhus eller ferieleiligheter, DisneyLand samt til kjøp av varer hos andre selskap i DTF konsernet. |
|
| |
|