Om DTF travel

DTF travel ble grunnlagt i 1991 av Bent Jørgensen, på bakgrunn av en god idé. Idéen gikk ut på å skaffe hotellkapasitet som for tiden var ledig til en svært lav pris og deretter å selge hotellrommene videre som kjør-selv-reiser. Hotellene i Danmark stod vanligvis nesten tomme i det feriesesongen startet og møte- og konferanseaktiviteten sank. Med Bent Jørgensens idé fikk hotellene plutselig utsikt til mange nye gjester utenom høysesongen, og selv om prisen var lav, medførte gjester i huset også muligheter for å generere tilleggssalg, samtidig som man unngikk å stenge hotellet og avskjedige dyktige medarbeidere når forretningsfolkene uteble. Et samarbeid med Bent Jørgensen skulle sikre hotellenes dekningsbidrag i de usikre årstidene.

Starten

I de første 6 månedene eksisterte Dansk Total Ferie på beskjedne 6 kvadratmeter i Jørgensens hus på Palleskærvej i Hjørring i Nord-Jylland. Hele familien var med å drive reisevirksomheten. De første kontraktene kom, etter mye forhandling inn med de første hotellene, og telefonene begynte å ringe. Hvilket de har fortsatt å gjøre.

Veksten

DTF travels historie går bare noen få, men eksplosive år tilbake, og i denne perioden har DTF travel markert seg som en av reisebransjens raskest voksende virksomheter. I 1994 ble den tyske avdeling DTF travel GmbH i Flensburg opprettet, og i 1996 ble virksomheten tildelt Erhvervsprisen (forretningspris) av Hjørring Erhvervsråd (forretningsråd). Børsen (DK) har kåret DTF travel til Gazelle- eller vekstvirksomhet 7 år i strekk. I 2002 gikk DTF travel online, med salg av reiser via egen hjemmeside, noe som ble fulgt opp med etableringen av egen reiseklubb som i dag er Skandinavias største reiseklubb med over 1,1 million medlemmer under navnet Vi elsker ferie. I 2005 og 2006 ble DTF travel kåret til reisebransjens beste til E-handel. I 2007, 2008, 2009 og 2010 vant DTF travel den danske Brukerprisen - prisen hvor forbrukerne har stemt og kåret deres favoritthjemmeside på Internettet. I det uoffisielle Danmarks-mesterskapet i kundeservice - CRM Grand Prix - har DTF travel vunnet tittelen for beste kundeservice i reisebransjen i 2004, samt fått tredjeplass i 2005 og andreplass i 2006. I dag selges kjør-selv-reiser på det danske, svenske, norske og tyske feriemarkedet, og virksomheten har et solid samarbeid med hoteller over hele Europa. De ca. 1 million overnattinger som kjøpes hvert år, blir arrangert og videresolgt av DTFs medarbeidere.

Avsetningssystemet

Også avsetningssystemet er en del av DTF travels konsept. Virksomheten bruker en lang rekke samarbeidspartnere i forbindelse med salg og annonsering, og virksomheten har bygd opp sitt eget in-house reklamebyrå, som målretter annonseringen til de forskjellige markedene. Dette avsetningssystemet setter virksomheten i stand til å handle raskt, noe som er viktig når det gjelder hoteller som plutselig opplever et markant fall i belegget. På denne måten har et samarbeid med mange hoteller oppstått.

Ledelsesfilosofien

DTF travels ledelsesfilosofi baserer seg på to overordnede holdninger - virksomhetens kunnskap skal utvikles, og medarbeiderne er virksomhetens viktigste ressurs. I beste iverksetterånd har grunnleggeren Bent Jørgensen alltid arbeidet for at virksomheten selv skulle inneha og utvikle den nødvendige kunnskapen, noe som i dag gir seg utslag i en medarbeiderstab med svært forskjellig bakgrunn og kompetanse. Det er denne kunnskapen som setter virksomheten i stand til å finne nye veier og skape nye vekstmuligheter. At medarbeiderne er virksomhetens viktigste ressurs, kommer blant annet til uttrykk i personalgoder som matordning, massasjeordning, frisk frukt, gratis drikke (brus, kaffe, kakao, etc.) og mye mer.

Et nytt kapittel

DTF Group ble ved årsskiftet 2010/2011 kjøpt av Stena Line Group gjennom det svenske reiseselskapet Sembo AB. Bent Jørgensen har med dette gitt DTF Group både finansiell ryggdekning og utviklingsmuligheter for å fortsette sin vekst. Med et av Skandinavias aller sterkeste brands i ryggen vil man fortsette med å skape merverdi både for kunder og eiere under DTFs eksisterende brands.

Organisasjonen

Historien om DTF travel handler om en iherdig iverksetter, som fikk en god idé, men den handler også om en mann, som forstod å ta med andre, da virksomheten begynte å bli stor. I 1998 tok Bent Jørgensen de første skritt på vei mot en helt ny organisasjon, som skulle basere seg på en proaktiv lederstil. Direksjonen ble utvidet, og i 1999 tok DTF enda et skritt med en profesjonell ledelse. I dag utføres den daglige ledelsen av Henrik Jørgensen, samt to direktører, med ansvaret for hovedområdene innkjøp- og produktutvikling, offline, online, kundesenter, samt økonomi og administrasjon. Disse organisatoriske tiltakene skal oppfattes som et ledd i å gire DTF travel til fortsatt ekspansjon i Europa, hvor mulighetene tegner seg mangfoldige. I horisonten venter noen meget interessante år, nå da DTF travel har posisjonert seg på en rekke markeder og blikket uvilkårlig blir rettet mot nye mulige suksesser.

Fakta om DTF konsernet

DTF konsernet eier i tillegg Best Travel som tilbyr elvecruise, rundreiser samt ski- og storbyferier. Videre eier DTF konsernet online reisebyrået 2travel2 og Check Point Travel, som - foruten storbyopphold i Europa, primært selger oversjøiske reiser til de fleste stedene i verden. Siste skudd på stammen er overtakelsen av det tyske reisebyrået, FeriDe i München. dtf-travel.no, cpt.dk, 2travel2.dk, besttravel.dk, Feride. DTF konsernet har i alt ca. 130 medarbeidere, fordelt på kontorer i Hjørring, Aalborg, Århus, Randers og München.